Ndër ofruesit privatë të akomodimit në Greqi, po përhapet ideja e krijimit të një regjistri të mysafirëve problematikë, gjë që mund të ndryshojë marrëdhënien e tyre me njëri-tjetrin. Turistët kanë vlerësuar akomodimet dhe pritësit në platformat online për vite me radhë, por tani pyetja është nëse pronarët mund ta paralajmërojnë njëri-tjetrin edhe për mysafirët që shkaktojnë qëllimisht dëme ose refuzojnë të paguajnë për një shërbim. Tema, e cila ka ngjallur diskutime në qarqet turistike, është shkruar për Metropolitan.si slloven .
Kriteret për përfshirje në listë
Ideja është që të mos përfshihen në një listë të tillë mysafirët që janë ankuar për shërbimin ose kanë shkruar një vlerësim negativ. Të dhënat do të jenë të destinuara ekskluzivisht për individët për të cilët ka prova për shkelje të rënda. Kjo vlen për mysafirët që e kërcënojnë pronarin me një vlerësim të keq me qëllim që të detyrojnë rimbursim ose netë falas.
Lista do të përfshijë gjithashtu ata që largohen pa paguar, shkatërrojnë qëllimisht inventarin, vjedhin sende nga apartamenti ose refuzojnë të paguajnë për dëmin e provuar. Kriteret do të përfshijnë gjithashtu sjellje agresive ndaj pronarëve, si dhe shkelje të përsëritura të rregullave të shtëpisë, siç është organizimi i festave në banesën ku kjo është e ndaluar.
Pyetja kryesore është se kush do të vendosë se cili mysafir është një mysafir problematik dhe si të parandalohet abuzimi i sistemit për përfitime personale. Mbështetësit e idesë theksojnë se çdo raport do të duhet të mbështetet nga prova materiale. Kjo mund të përfshijë foto të dëmit, fatura riparimi, komunikim me shkrim midis mysafirit dhe pronarit, ose procesverbale zyrtare. Pa rregulla dhe kontrolle të qarta, një listë e tillë mund të shndërrohet në një mjet hakmarrjeje për kritika të justifikuara. Duhet të ketë një vijë të qartë: një mysafir që tregon një defekt, kërkon një dhomë më të pastër ose lë një vlerësim të keq sepse shërbimi nuk përputhej me reklamën, thjesht po ushtron të drejtat e tij si konsumator. Situata është krejtësisht e ndryshme kur dikush përdor kërcënimin e një vlerësimi negativ si një mjet për shantazh.
Opinione të ndara në mediat sociale
Diskutimi është përhapur nga forumet turistike në mediat sociale, ku përdoruesit janë të ndarë. Disa besojnë se është koha që pronarët e akomodimeve të kenë një mekanizëm mbrojtës. Argumenti i tyre është se nëse një mysafir mund ta vlerësojë publikisht një mikpritës, atëherë ofruesi i shërbimit duhet të jetë gjithashtu në gjendje t’i paralajmërojë kolegët për dikë që ka shkaktuar dëme ose është larguar pa paguar. Pronarët theksojnë se ata janë të ekspozuar ndaj kërcënimeve për vlerësime të këqija që mund të rrezikojnë biznesin e tyre. Kundërshtarët e idesë dhe skeptikët paralajmërojnë për një rrezik tjetër. Frika nga vendosja në një listë të tillë mund t’i dekurajojë mysafirët që të ankohen për mangësitë reale. Kjo gjithashtu ngre çështjen e mbrojtjes së të dhënave personale, kritereve për regjistrim dhe fshirje, dhe kush do të kishte qasje në një bazë të dhënash të tillë.
Diskutimi ngriti gjithashtu çështjen se çfarë konsiderohet saktësisht sjellje problematike. A është një mysafir që përdor një peshqir për të marrë një shezlong herët në mëngjes? Ai që ankohet se pamja e detit nuk është identike me atë në foto? Apo një mysafir që gatuan për një grup më të madh në një apartament për katër persona? Shembuj të tillë tregojnë se sistemi nuk duhet të bazohet në përshtypjet subjektive të mikpritësit, por ekskluzivisht në shkelje të demonstrueshme dhe serioze. Duke vepruar kështu, mysafiri duhet të ketë gjithashtu të drejtën të përgjigjet. Nëse listimi do ta bënte më të vështirë për dikë të rezervojë akomodim në të ardhmen, është e nevojshme të përcaktohet një procedurë përmes së cilës personi mund të zbulojë se është raportuar dhe të ketë mundësinë të kundërshtojë akuzat. Pa këtë, edhe një raport i vetëm i rremë mund të ketë pasoja serioze.
Aktualisht nuk ka asnjë tregues se një sistem i tillë do të futet në fuqi. Kjo është një ide dhe diskutim rreth një regjistri të mundshëm, jo një politikë zyrtare për të kufizuar qiratë e apartamenteve për turistët në Greqi ose gjetkë. Megjithatë, vetë diskutimi tregon një problem më të gjerë në turizmin modern. Vizitorët kanë fituar fuqi të madhe përmes sistemit të vlerësimit online dhe ofruesit e shërbimeve po kërkojnë mënyra për të mbrojtur veten nga ata që abuzojnë me sistemin. Nëse një regjistër i tillë do të ekzistonte ndonjëherë, ai do të duhej të kishte rregulla të rrepta dhe transparente që përfshijnë verifikimin e aplikimeve, mbrojtjen e të dhënave dhe të drejtën e mysafirit për të apeluar. Deri atëherë, historia e “listës së zezë të turistëve” mbetet një temë diskutimesh online.
