Zëvendës Ndihmës Sekretarja e re e Shtetit për Ballkanin Perëndimor, Colleen Hyland, siç mëson Klix.ba, është jashtëzakonisht e njohur me situatën në Bosnje dhe Hercegovinë.
Sipas burimeve të Klix.ba, Hyland është shumë i njohur me situatën dhe se problemi më i madh është presidenti i entitetit të Republika Srpska (RS), Milorad Dodik. Burimet thonë gjithashtu se historia për “Dejtonin origjinal” nuk do t’i shkojë mirë Hylandit.
Gjithashtu, në aktivitetet e tij, Hyland preferon një qasje të drejtpërdrejtë,
Hyland do të zëvendësojë Alexander Sasha Kasanoff, i cili e mban këtë detyrë që nga qershori i vitit 2024. Para kësaj, Gabriel Escobar ishte zëvendësndihmës Sekretari i Shtetit për Ballkanin Perëndimor.
Hyland është një diplomate karriere e cila ka kaluar një pjesë të karrierës së saj në Kosovë, ndër të tjera, dhe flet shqip.
Ajo ishte gjithashtu e ngarkuar me punë në Ambasadën Amerikane në Prishtinë. Pozicioni i saj i fundit ishte drejtoreshë për Evropën Qendrore dhe Jugore në Departamentin e Shtetit.