Turizmi masiv ka ndryshuar pamjen e qyteteve evropiane vitet e fundit, dhe Barcelona është një nga shembujt më të dukshëm. Ndërsa rrugët, muzetë dhe plazhet janë përshtatur prej kohësh për një numër të madh vizitorësh, tani bizneset e vogla familjare po përballen gjithashtu me presion nga turistët. Një shembull interesant vjen nga zemra e kryeqytetit katalanas, nga dyqani tradicional i ushqimeve të shijshme Queviures Múrria, i cili vendosi të bënte një veprim të pazakontë për shkak të turmave gjithnjë e më të shpeshta.
Queviures Múrria, e themeluar që në vitin 1898, i ka furnizuar qytetarët me djathëra të cilësisë së lartë, mish të tharë dhe ushqime të tjera të shijshme për më shumë se një shekull. Megjithatë, ambienti i saj autentik dhe vitrina historike e dyqanit janë bërë një magnet për turistët e etur për foto dhe selfie, shpesh pa asnjë qëllim për të blerë diçka. Radhët e vizitorëve kuriozë filluan të ndërhynin në punën e përditshme, si dhe në përvojën e klientëve të rregullt.
Zgjidhja që propozuan pronarët tërhoqi shumë vëmendjen e publikut. Në hyrje të dyqanit, u shfaq një tabelë: “Vetëm për të parë – 5 euro për person”. Rregulli është i thjeshtë – hyrja nuk u ngarkohet atyre që vijnë për të blerë, por vetëm “vizitorëve” që duan vetëm të shohin përreth dhe të bëjnë foto. Edhe pse tingëllon e ashpër, mesazhi është në të vërtetë i qartë dhe i zgjuar: ky nuk është një muze, por një dyqan.
Menaxheri i dyqanit shpjegoi se qëllimi nuk ishte që të vendosej kurrë tarifë për hyrjen. Tabela fillimisht ishte vendosur si shaka, por rezultoi të kishte një efekt të papritur pozitiv. Turistët, të përballur me zgjedhjen midis pagesës së një tarife hyrjeje ose blerjes së një produkti, shpesh zgjedhin të bëjnë një blerje. Në këtë mënyrë, turmat u zvogëluan, shitjet u rritën dhe operacionet e dyqanit u kthyen në rrjedhën normale.
Është interesante që, sipas pronarit, hyrja në praktikë nuk i është ngarkuar ende askujt. Vetëm mesazhi ishte i mjaftueshëm për të ndryshuar sjelljen e vizitorëve. Shembulli i Queviures Múrria tregon se si bizneset e vogla mund t’u përgjigjen në mënyrë krijuese sfidave të turizmit masiv, pa konflikte dhe ndalime të rrepta.
Kjo histori nga Barcelona hap çështjen më të gjerë të marrëdhënies midis turizmit dhe komunitetit lokal. Vendet autentike tërheqin vizitorët, por pa ekuilibër ato mund të humbasin pikërisht atë që i bënte interesante. Në këtë rast, me një dozë humori dhe zgjuarsie, të gjithë përfituan në fund – si turistët ashtu edhe pronarët, dhe tradita u ruajt./kosovatimes
