Në vend që të mbahej mend si aventura e një jete, një udhëtim luksoz në lumenjtë evropianë për Xhonin (78) dhe Rosemary Cass (77) u shndërrua në një sërë shqetësimesh dhe zhgënjimesh.
Pasi Xhoni u shërua nga një sëmundje e rëndë, çifti vendosi të bënte vetëshërim dhe pagoi pothuajse 19,000 euro për një udhëtim 15-ditor me Viking River Cruises. Por ajo që duhej të kishte qenë një udhëtim ëndrrash u shndërrua në ferr.
Ata duruan nxehtësi ekstreme, kondicioneri nuk funksionoi
Që në ditët e para, ata u përballën me një vapë të padurueshme. Evropa u godit nga një valë e të nxehtit dhe kondicionerët në anije ndaluan së punuari. Stafi i këshilloi ata të mos hapnin dyert e kabinës për të parandaluar hyrjen e insekteve në dhoma, kështu që ata mbetën të bllokuar në vapën përvëluese.
Pas pesë ditësh, pasagjerët u desh të transferoheshin në një anije tjetër për shkak të nivelit të ulët të ujit. Por situata as atje nuk ishte më e mirë – kondicioneri nuk funksiononte, dhe në kabinën e tyre temperatura ishte madje 30 gradë. Përveç kësaj, tavani filloi të pikonte, shkruan Index.hr.
Kur vendosën të ankoheshin te kapiteni, tensionet u rritën.
«Më duhej ta mbaja Rosemary-n larg nga konflikti me të», pranoi John, ndërsa gruaja e tij shtoi: «Kisha diçka për të thënë, nuk isha aspak e lumtur».
Pothuajse të gjithë pasagjerët u sëmurën
Sikur të mos mjaftonte e gjitha kjo, gjatë udhëtimit në anije u përhap një sëmundje. Çifti u infektua dhe e kaloi pjesën tjetër të udhëtimit në shtrat, të rraskapitur dhe me temperaturë të lartë.
“Ecja nëpër korridor dhe nga çdo dhomë dëgjoheshin kollë. Nuk kishte shpëtim”, kujtoi Xhoni.
Pasi u kthyen në shtëpi, ata u diagnostikuan me bronkit, thanë ata.
Drejtori i anijes turistike ofron “ndjesë”
Çifti vendosi të ankohej te kompania. Rosemary i shkroi personalisht drejtorit të Viking River Cruises, por si “kërkesë falje” ata morën vetëm rreth 860 euro zbritje në udhëtimin e radhës.
Të pakënaqur me atë përgjigje, ata iu drejtuan stacionit televiziv lokal WSB-TV. Vetëm pas presionit të medias, kompania ofroi një marrëveshje të re, por me kusht që të nënshkruanin një marrëveshje konfidencialiteti. Pavarësisht gjithçkaje, ata thonë se kjo u la një shije të hidhur në gojë.
“Nuk jam më as i zemëruar. Kjo mori fund. Jam thjesht thellësisht i zhgënjyer tani,” tha John.
